Villa Carlos Paz, Lunes 06 de Febrero de 2023
Sr. Cliente:
Le informamos que a raíz de las restricciones y cepos que el gobierno estableció para la importación de productos del exterior, la empresa ya no cuenta, por tiempo indeterminado, con stock de equipamiento (cable, antena, router, fuente, etc.).
Esto impacta fuertemente en la operación diaria del sector de las telecomunicaciones, no permitiendo la instalación de nuevos clientes, ni mejoras de infraestructura, ni reposición de antenas quemadas por tormentas.
Por lo tanto, a los clientes conectados a nuestra red, les informamos que en caso de que su antena o router, se queme por tormenta o descarga eléctrica, se dañe por el motivo que fuera, o que necesite migración tecnológica para mejora de enlace, todos los casos mencionados anteriormente, se procesarán como “baja parcial de servicio” no pudiendo dar continuidad a la prestación.
Solo los clientes que consigan el equipamiento de manera privada a su cargo, podrán continuar con la prestación, siendo a partir de ese momento, ese equipo, de su propiedad (no comodato).
Les dejamos a continuación mas información sobre el problema que nuestro sector está atravesando.
https://www.cabase.org.ar/importaciones-la-imposibilidad-de-acceso-a-divisas-pone-en-riesgo-la-conectividad-de-argentina/
Reiteramos la recomendación de tomar las precauciones de desconectar los equipos en situaciones de tormentas para evitar daños en los equipos.
Les agradecemos su comprensión.
Atte.
Administración
Integral Comunicaciones